Telekommunikations-Kundenschutzverordnung - alte Fassung - (TKV a.F.)

Telekommunikations-Kundenschutzverordnung - alte Fassung -
Vorspann
Erster Teil Allgemeine Bestimmungen
§ 1 Anwendungsbereich
§ 2 Nichtdiskriminierung
§ 3 Entbündelung
§ 4
§ 5 Verbindungspreisberechnung
§ 6 Leistungseinstellungen
§ 7 Haftung
§ 8 Verjährung
Zweiter Teil Sprachkommunikationsdienstleistungen und Netzzugang
Erster Abschnitt Allgemeine Bestimmungen
§ 9 Verfügbarkeit als Universaldienstleistung
§ 10 Grundstückseigentümererklärung
§ 11 Sicherheitsleistung
§ 12 Entstörungsdienst
§ 13 Allgemeiner Netzzugang
§ 13 a Nutzung von Mehrwertdiensterufnummern
Zweiter Abschnitt Rechnungen und Einwendungen
§ 14 Einzelverbindungsnachweis
§ 15 Rechnungserstellung
§ 16 Nachweis der Entgeltforderungen
§ 17 Entgeltermittlung bei unklarer Forderungshöhe
§ 18 Kundenvorgabe der Entgelthöhe
§ 19 Sperre; Zahlungsverzug
Dritter Abschnitt Besondere Nebenleistungen
§ 20 Zuteilung von Teilnehmerrufnummern
§ 21 Aufnahme in öffentliche Teilnehmerverzeichnisse
§ 22 Überlassung von Teilnehmerverzeichnissen
Dritter Teil Überlassung von Übertragungswegen
§ 23 Verfügbarkeit als Universaldienstleistung und Grundstückseigentümererklärung
§ 24 Schnittstellen
§ 25 Nutzungsneutralität
§ 26 Aufhebung von Angeboten
Vierter Teil Kundeninformationen
§ 27 Veröffentlichung von Kundeninformationen
§ 28
§ 29 Veröffentlichungsfristen
§ 30 Vereinbarung von Leistungen ohne Entgeltgenehmigung
§ 31 Abschaltung von Endeinrichtungen
§ 32 Qualitätskennwerte
§ 33 Qualitätsberichterstattung
Fünfter Teil Verfahren der Regulierungsbehörde
§ 34 Verfahren bei Zugangsbeschränkung
§ 35 Schlichtung
§ 36 Sicherstellung des Universaldienstes
Sechster Teil Schlußvorschrift
§ 37 Inkrafttreten; Außerkrafttreten
Anlage 1
Anlage 2
Anhang
Anhang


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